- 1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 3. Chia sẻ thông tin
- 4. Biện pháp bảo vệ dữ liệu
- 5. Cookie & công nghệ theo dõi
- 6. Lưu trữ & xóa dữ liệu
- 7. Quyền của người dùng
- 8. Bảo vệ người dưới 18 tuổi
- 9. Thay đổi chính sách
- 10. Liên hệ về bảo mật
Có câu hỏi về dữ liệu?
Liên hệ hỗ trợChính sách bảo mật này mô tả cách genz3x net thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung – nhưng nếu bận, phần Quyền của người dùng là phần quan trọng nhất cần nắm rõ.
genz3x net – Bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu
Genz3x net chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Không có thông tin nào được thu thập vượt quá mục đích phục vụ người dùng.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh danh tính | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email đăng ký | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (chỉ lưu phần hiển thị), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, cược đặt, thời gian chơi, tỷ lệ thắng/thua | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ và kết quả xử lý | Khi liên hệ hỗ trợ |
Genz3x net không thu thập mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản rõ ràng. Mật khẩu được mã hóa một chiều (bcrypt) ngay từ khi bạn tạo – ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
Mỗi loại dữ liệu genz3x net thu thập đều có mục đích xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ, ngăn chặn gian lận tài khoản.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và xác nhận thanh toán an toàn qua các cổng thanh toán tại Việt Nam.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích, thông báo khuyến mãi liên quan đến lịch sử chơi của bạn.
- Phát hiện gian lận và bảo mật: Giám sát giao dịch bất thường, phát hiện đa tài khoản, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Truy xuất lịch sử khi xử lý khiếu nại, đảm bảo giải quyết chính xác và công bằng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo theo quy định AML và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp (không định danh) để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
Genz3x net cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các tình huống sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xác nhận và xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng ký với genz3x net.
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Genz3x net yêu cầu văn bản pháp lý chính thức trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và hệ thống chống gian lận có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi phục vụ mục đích vận hành. Tất cả đều ký NDA với genz3x net.
Dữ liệu không bao giờ được bán cho công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba vì mục đích kinh doanh. Đây là cam kết cốt lõi của genz3x net với người chơi.
Genz3x net đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Không phải vì bắt buộc, mà vì hiểu rằng niềm tin của người chơi chính là nền tảng để hoạt động lâu dài. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được áp dụng:
genz3x net – Bảo mật đa lớp bảo vệ từng giao dịch của người chơi
Genz3x net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể dùng để truy cập tài khoản của bạn.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên làm việc | Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ | Đến khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ CSRF, xác thực thiết bị tin cậy | 30 ngày | |
| Cookie phân tích | Thống kê ẩn danh về hành vi duyệt web để cải thiện giao diện | 12 tháng | |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ cài đặt giao diện, chủ đề, ngôn ngữ ưa thích | 6 tháng |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của genz3x net không hoạt động đúng cách.
Genz3x net lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử hỗ trợ & khiếu nại: 2 năm kể từ ngày kết thúc trường hợp hỗ trợ, phục vụ tham chiếu nếu có tranh chấp tái phát.
- Dữ liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu quy định AML.
- Dữ liệu sau đóng tài khoản theo yêu cầu: Xóa hoặc ẩn danh trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, genz3x net sẽ vô hiệu hóa ngay lập tức và xóa dữ liệu không bắt buộc giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu tài chính sẽ được giữ theo thời hạn nêu trên để tuân thủ quy định.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền cụ thể đối với thông tin mà genz3x net lưu giữ về bạn. Các quyền này có thể thực hiện bằng cách gửi yêu cầu đến support@genz3xnet.ws hoặc qua live chat. Genz3x net cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Genz3x net nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của chúng tôi.
Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), genz3x net yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận độ tuổi. Hệ thống phát hiện tự động kết hợp với xem xét thủ công sẽ đánh dấu bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi. Tài khoản đó sẽ bị phong tỏa ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy trình thích hợp.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ genz3x net, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@genz3xnet.ws. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
genz3x net – Môi trường giải trí an toàn, chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Chính sách bảo mật của genz3x net có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Mỗi phiên bản đều được đánh số và ghi rõ ngày hiệu lực tại đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn – ví dụ như mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu hoặc thêm đối tác chia sẻ thông tin mới – genz3x net sẽ thông báo qua email hoặc SMS ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc biên tập, chúng tôi sẽ cập nhật trang này mà không cần thông báo riêng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ genz3x net sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực mà không chịu bất kỳ hạn chế nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại genz3x net, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Phản hồi trong 24–48 giờ
Phản hồi trong 5 phút
Xem tại đây
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "[YÊU CẦU DỮ LIỆU] – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên. Genz3x net cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.